EIZO Europe GmbH
Trattamento dei dati personali
La presenta Informativa sulla Privacy descrive le norme di comportamento osservate dal sito www.eizo.it con riguardo al trattamento di qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Titolare del sito è EIZO Europe GmbH e le sue sussidiarie, affiliate e filiali. La presente informativa regola il trattamento dei dati da parte di EIZO Europe GmbH e dei suoi partner che svolgono attività di supporto e di erogazione di servizi del sito.
Il sito può essere visitato senza dover fornire alcun dato personale. La richiesta di servizi o informazioni da parte di una persona interessata potrebbe comunque richiedere la comunicazione di dati personali. Nel caso si renda comunque necessario il trattamento di dati personali ed il suddetto non è regolato da una disposizione di legge che lo rende legittimo, ogni trattamento avverrà solo previo esplicito e inequivocabile consenso dell’interessato.
L’elaborazione e il trattamento di dati personali (come cognome e nome, indirizzo, email o indirizzo IP) avvengono in stretta osservanza del nuovo regolamento europeo sulla protezione dei dati (in tedesco DSGVO).
La presente nota sulla Privacy rende trasparente per le persone fisiche le modalità con cui sono raccolti, utilizzati, consultati o altrimenti trattati dati personali che li riguardano, nonché la misura in cui i dati personali sono o saranno trattati, tutelandone la riservatezza e i diritti.
Come Titolari del trattamento dei dati abbiamo adottato numerosi provvedimenti di natura tecnica e organizzativa, al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio sul nostro sito. Nonostante il nostro massimo impegno non possiamo comunque garantire la sicurezza al 100% delle informazioni che ci vengono trasmesse via internet. Come alternativa ogni persona interessata è libera di fornire i dati personali contattandoci telefonicamente.
1. Termini del regolamento generale sulla protezione dei dati GDPR/DSGVO
La presente dichiarazione si basa sulla Raccomandazione adottata dalle Autorità Europee per la protezione dei dati (Articolo 4 DSGVO). La nostra informativa per la protezione dei dati deve essere facile da leggere e da comprendere per il pubblico. Le normative DSGVO possono essere consultate al seguente link:
eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/
L’obiettivo che desideriamo raggiungere con la presente informativa sul trattamento dei dati personali è fornire un’insieme di informazioni trasparenti, comprensibili e facilmente accessibili all’interessato, sia mediante il nostro sito che con l’App. Nella presente informativa vorremmo spiegare anticipatamente alcuni dei termini che abbiamo utilizzato:
- Per „dati personali” si intende qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile (in seguito „interessato”); che direttamente o indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, può essere identificata, con particolare riferimento a informazioni come il nome, numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione,un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
- Per „interessato“ si intende la persona fisica identificata o identificabile a cui si riferiscono i dati personali.
- Per „trattamento“ si intende qualsiasi operazione, compiuta con e senza l’ausilio di processi automatizzati e applicata a dati personali come la raccolta, la registrazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto, o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
- Per „Limitazione del trattamento“ si intende un contrassegno dei dati personali memorizzati con l’obiettivo di limitarne in futuro l’elaborazione e il trattamento;
- Per „Profiling“ si intende qualsiasi forma di raccolta automatizzata di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per conoscere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica.
- Per „Titolare del trattamento“ si intende la persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento dei dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza; se le finalità e le modalità del trattamento sono definite dal diritto dell’Unione Europa o dal Diritto degli Stati membri, in tal caso i criteri della sua designazione possono essere previsti secondo la giurisprudenza dell’Unione Europea o della legge dei Paesi membri.
- Per „Ricevitore“ si intende una persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione, ente, associazione, organismo a cui vengono comunicati i dati personali, indipendentemente dal fatto che si tratti di Terzi o meno. Tuttavia, le autorità che possono ricevere dati personali ai sensi della legislazione dell’Unione Europea o nazionale in relazione a una particolare missione, non sono considerati beneficiari.
- Per „Terzi“ si intende una persona fisica, giuridica, pubblica amministrazione, ente, associazione o organismo, ad eccezione dell’interessato, del Titolare del trattamento, del Responsabile del trattamento e delle persone che agiscono sotto diretta autorità del Titolare del Trattamento o del Responsabile del Trattamento e dispongono dell’autorizzazione al trattamento.
- Per „Consenso“ si intende una chiara e libera indicazione di volontà con la quale l’interessato, attraverso una dichiarazione o un’azione positiva, liberamente conferita, specifica, informata e non ambigua, esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali.
2. Nome e dati di contatto del Titolare del trattamento
Questa informativa è redatta e realizzata da:
EIZO Europe GmbH, rappresentata da Minoru Kontani e Yoshitaka Jitsumori, E-Mail: info@eizo.de, Telefon: +49 (0)2161 – 8210 0, Telefax: +49 (0)2161 – 8210 150
3. Nome e dati di contatto del commissario per la protezione dei dati:
Bechtle GmbH IT-Systemhaus, commissario per la protezione dei dati EIZO, sig. Philipp M. Moehrle, Parkstraße 2-8, 47829 Krefeld, Germania, Tel.: 49 (0)2151 – 455836, E-Mail: eeg-data-protection(at)eizo.com, sito web: www.bechtle.com
4. Cancellazione e blocco di dati personali
Il Titolare del trattamento tratta e registra dati personali solo per i tempi di permanenza strettamente necessari allo svolgimento delle finalità pertinenti alla raccolta, purché ciò sia previsto dalle leggi vigenti, a cui il Titolare è assogettato per il trattamento.
Una volta estinto lo scopo per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati o scade il termine ultimo per la cancellazione previsto dalle disposizioni di legge, i dati personali conferiti verranno sistematicamente cancellati o bloccati conformemente agli obblighi di legge.
5. Rilevazione e memorizzazione dei dati personali e modalità e finalità del loro utilizzo
Su questo sito EIZO raccoglie e tratta dati personali per le seguenti finalità e scopi, tuttavia non tutti i processi e le circostanze trovano applicazione e sono disponibili in tutte le lingue. Nel caso in cui il trattamento di dati personali coninvolge Terzi, il Titolare ha adeguatamente provveduto a stipulare un apposito accordo per il trattamento dei dati.
a) Visita del sito
La visita del sito non implica generalmente la necessità di rendere pubblica la propria identità e in tal caso raccogliamo solo i dati trasmessi automaticamente dal browser del terminale utilizzato per navigare su internet al nostro server (i cosiddetti "file di registro del server") e che verranno temporaneamente salvati fino alla cancellazione automatica. I dati comprendono le seguenti informazioni:
- indirizzo IP del computer,
- data e ora al momento dell’accesso,
- nome di dominio e URL del file,
- fonte/ riferimento da cui si arriva alla pagina (referrer-URL),
- browser usato ed eventualmente il sistema operativo del computer e il nome del fornitore di accesso (provider).
I dati di traffico e navigazione vengono trattati unicamente per le seguenti finalità:
- controllo del corretto funzionamento del sito,
- controllo di una maggiore comodità nell’utilizzo del sito,
- analisi di sicurezza del sistema e miglioramento della stabilità
- provvedimenti di gestione amministrativa.
Il trattamento dei dati è effettuato in conformità dell‘articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. f DSGVO e si basa sul nostro legittimo interesse alla raccolta dei dati risultante dagli scopi sopraindicati. In nessun caso i dati trattati vengono utilizzati per lo scopo di trarre conclusioni sull’interessato.
Oltre a ciò sul nostro sito utilizziamo cookie e servizi analitici. Maggiori informazioni a riguardo sono indicate nel punto 9 e 11 dell’informativa.
b) Compilazione form/modulo di contatto
Per rispondere a richieste e domande di diversa natura offriamo ai nostri clienti la possibilità di contattarci mediante i rispettivi moduli disponibili sul sito. Per poter fruire di questi servizi occorre fornire un indirizzo valido e-mail, in modo che ci sia possibile individuare il mittente e dare seguito alla richiesta. Ulteriori dati potrebbero risultare necessari o essere forniti liberamente, a seconda delle specifiche circostanze. Le rispettive finalità o scopi del trattamento verranno trasmessi e indicati in ogni rispettivo modulo. Si precisa che ogni interessato ha il diritto di decidere liberamente se desidera inserire e trasmettere i suoi dati personali nell’ambito di un modulo di contatto o meno.
La base legale per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse per rispondere alla richiesta in conformità all'articolo 6 capoverso 1 S. 1 lit. a DSGVO e si basa sul consenso, esplicito e libero, prestato dall’interessato.
I dati personali raccolti tramite il modulo di contatto sul nostro sito saranno conservati solo per il periodo necessario alla gestione e trascorsi tali tempi di conservazione saranno cancellati automaticamente.
c) Vendita di prodotti sul nostro sito
Sul sito EIZO è possibile effettuare direttamente ordini d’acquisto senza registrarsi. Tutti i dati personali conferiti per accordi di compravendita, stipulazione e fatturazione del contratto d‘acquisto vengono appositamente memorizzati nel sistema di gestione dei contenuti (Content Management Systems) del sito e inoltrati al fornitore del servizio e-commerce di EIZO. Il negozio web EIZO è gestito e controllato da F&M Systemhaus GmbH, Berlino, Germania e come gestore del sito costituisce il partner contrattuale e le vendite e le condizioni per gli acquisti sono regolati dalle sue Condizioni Generali di Vendita.
In questo ambito i dati personali vengono inseriti raccolti e memorizzati nel nostro sito e inoltrati al gestore dei negozi web EIZO. Se la persona interessata effettua un’acquisto sul nostro sito verranno richiesti i seguenti dati:
- appellativo, nome, cognome,
- indirizzo e-mail valido,
- indirizzo,
- indirizzo di consegna facoltativo ed eventualmente ulteriore appellativo, nome e cognome dell’indirizzo di consegna
- Transazioni di pagamento online con carta di credito o Paypal avvengono senza il diretto contatto del negozio web EIZO e la transizione a ipayment avviene direttamente tramite il sistema di protezione SSL, ossia attraverso un protocollo criptato. Maggiori dettagli sono indicati nel punto 8 dell’informativa.
I dati dell’interessato saranno trattati per le seguenti finalità:
- per l’identificazione e riconoscimento dell‘interessato;
- per l’evasione degli ordini di acquisto e per la prestazione del servizio;
- per lo scambio di comunicazioni;
- per l’emissione di fatture;
- per la gestione di reclami e/o contestazioni, prevenzione e repressione di frodi o di qualsiasi attività illecita;
- per assicurare la gestione tecnica e amministrativa del sito;
- per l’amministrazione della banca dati dei clienti.
Oltre ad inoltrare i dati al gestore del webshop EIZO, i dati soprariportati vengono memorizzati per tre mesi in versione analogica nel sistema di gestione dati del sito EIZO. Il fornitore del servizio del sistema di gestione dei contenuti (CMS) EIZO è TWT Growth GmbH, Düsseldorf, Germania.
La raccolta di questi dati avviene,
- per identificare e riconoscere l’interessato al momento dell‘acquisto;
- per verificare l’ordine di acquisto, per trattarlo ed eventualmente correggerlo;
- per comunicare con il cliente in caso di problemi tecnici durante il processo di acquisto;
- per la gestione di reclami e/o contestazioni, prevenzione e repressione di frodi o di qualsiasi attività illecita;
- per assicurare la gestione tecnica e amministrativa del sito;
Nell’ambito della procedura di acquisto verrà anche inoltrata la richiesta di consenso al trattamento di questi dati personali.
Il trattamento dei dati avviene per le finalità connesse, strumentali e necessarie alla fornitura dei Servizi e l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali reciproci ai sensi dell’obbligo di legge Art. 6 capoverso 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Il conferimento dei dati personali per eseguire obblighi derivanti da un contratto sono custoditi e archiviati per i tempi indicati dalla normativa di riferimento e alla scadenza di tale limite cancellati, salvo quei dati che vengono conservati secondo gli obblighi di legge Art. 6 capoverso. 1 S. 1 lit. c DSGVO, e a cui siamo tenuti alla conservazione per la durata prescritta dalle leggi fiscali e contabili applicabili (codice commerciale HGB, codice penale StGB o codice tributario AO) o l’interessato abbia espressamente autorizzato il suo consenso secondo l‘Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
d) Compilazione Form/modulo per il servizio di assistenza e riparazione
Nel caso di guasti o servizio di assistenza dei nostri prodotti, offriamo sul nostro sito la possibilità di inoltrare dei moduli di contatto per usufruire del servizio di assistenza, inserendo un indirizzo e-mail per poter identificare l’interessato e rispondere alle sue richieste. Ulteriori informazioni potrebbero rendersi necessarie/o e possono essere liberamente conferite – ciò verrà opportunamente contrassegnato nei rispettivi moduli. L’interessato potrà decidere liberamente, se desidera volontariamente inserire i suoi dati nel modulo di assistenza o meno. I dati personali raccolti per l’erogazione del servizio di assistenza e dell’eventuale fatturazione degli eventuali servizi offerti, salvo il caso in cui la prestazione è coperta dalla garanzia EIZO, vengono trasmessi al fornitore del servizio di assistenza da parte dell’EIZO Service Center. Il fornitore del servizio EIZO Service Center è Uniserv GmbH, Henstedt-Ulzburg, Germania e come gestore del sito costituisce il partner contrattuale per tutte le prestazioni del servizio di assistenza che sono regolate dalle sue Condizioni Generali di contratto.
e) Modulo/form iscrizione al newsletter EIZO
Sul nostro sito è disponibile un modulo/form per iscriversi alla mailing list che consente di ricevere in automatico e gratuitamente via posta elettronica la newsletter EIZO. Ciò comporta all’atto di compilazione la necessità di inserire l’indirizzo e-mail e prevede che l’interessato riceva un messaggio di posta elettronica al quale deve obbligatoriamente rispondere per confermare l’iscrizione. Unicamente dopo l’effettivo consenso cliccando il link di conferma (la cosidetta procedura di doppia conferma Double-Opt-In), l’indirizzo e-mail verrà aggiunto alla nostra mailing list. L’indicazione di ulteriori informazioni come appellativo, nome e cognome è volontaria/facoltativa e non comporta alcuna conseguenza.
I dati necessari per la trasmissione del newsletter EIZO vengono trasmessi al fornitore del servizio di Newsletter. Gestore del servizio è Xqueue, Offenbach, Germania.
f) Partecipazione a giochi a premi EIZO
Sul nostro sito offriamo saltuariamente la possibilità di partecipare a giochi a premi mediante un apposito modulo/form. Per la registrazione sarà necessario il conferimento dell’indirizzo e-mail, in maniera che la partecipazione possa essere registrata. In caso di vincita di un premio questo indirizzo e-mail verrà utilizzato per contattare il vincitore, richiedendo eventualmente anche l’indirizzo e il codice postale per la consegna del premio. I dati necessari per la finalità descritta vengono memorizzati nel sistema di gestione dei contenuti del sito EIZO (Content Management System). Il gestore del servizio del sistema CMS è TWT Growth GmbH, Düsseldorf, Germania. I dati personali forniti saranno conservati solo per il tempo richiesto alle finalità del gioco a premi e al termine della procedura cancellati dal sistema CMS.
g) Iscrizione a seminari e eventi
Sul nostro sito offriamo occasionalmente la possibilità di iscriversi mediante un apposito modulo/form a seminari o eventi. Ciò richiede il conferimento di un indirizzo valido e-mail per poter effettuare la registrazione e potrebbe comprendere la raccolta di ulteriori dati come appellativo, nome, cognome, nome della ditta, per poter inoltrare all’interessato la conferma all’iscrizione ed eventualmente per fargli pervenire l‘eventuale documentazione e materiale di informazione per il corso. I dati necessari acquisiti verranno utilizzati solo per adempiere all’attività di registrazione e verranno memorizzati appositamente nel sistema di gestione dei contenuti (CMS). Il gestore del servizio CMS EIZO è TWT Growth GmbH, Düsseldorf, Germania.
I dati non verranno divulgati a soggetti Terzi. La cancellazione dei dati personali avverrà al termine della manifestazione.
h) Progetti di sviluppo del sito EIZO e ulteriore presenza in portali social-web
Il sito EIZO viene costantemente ampliato e sviluppato. Per poter realizzare questa evoluzione, EIZO incarica servizi esterni, che nel corso della fornitura di aggiornamento e di nuovi sviluppi devono disporre di accesso illimitato al sito EIZO e al relativo server. Per questi progetti abbiamo incaricato come fornitori di servizi TWT Growth GmbH, Düsseldorf, Germania, TYPO3 Büro rené gandia lopez, Erkrath, Germania, managedhosting.de GmbH, Berlin, Germania. Durante questi procedimenti, non esistono pratiche che normalmente richiedono il trattamento di dati personali che vengono raccolti, elaborati e trattati nei sistemi EIZO. Per alcuni particolari progetti di sviluppo e aggiornamento potrebbe comunque rendersi necessaria la realizzazione di una migrazione o spostamento di dati personali esistenti nei sistemi di installazione da parte di questi fornitori. E’ escluso un trattamento di dati che vada oltre alle finalità e scopi sopra descritti.
i) per l'elaborazione commerciale o operativa nel nostro sistema CRM (solo B2B - clienti aziendali, partner commerciali e fornitori).
In alcuni casi potremmo aver bisogno dei tuoi dati personali per motivi commerciali o operativi, per mantenere la nostra relazione commerciale con te e la tua azienda, per fornirvi i nostri prodotti o servizi o per rispettare i nostri obblighi legali e normativi. Se non ci fornisci i tuoi dati personali, potremmo non essere in grado di mantenere la nostra relazione commerciale con te e con la tua azienda o fornirvi i nostri prodotti o servizi.
A tal fine, tutti i dati necessari vengono memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e sono disponibili per l'intero gruppo di società EIZO nell'UE e in Svizzera. Il gestore del sistema CRM di EIZO è la società PiSA sales GmbH, Berlino, Germania. Il CRM è un'applicazione SaaS ed è gestito esclusivamente su server in Germania. I dati aziendali generali dei clienti attivi e potenziali e i dati personali dei loro dipendenti sono registrati in questo sistema. La raccolta di questi dati serve per iniziare, mantenere e documentare la relazione commerciale reciproca
6. Ulteriori delucidazioni riguardanti la base giuridica del trattamento dei dati
La base giuridica che legittima il trattamento di dati da parte di EIZO Europe GmbH è l’obbligo di legge ai sensi dell‘art. 6 I lit. a DSGVO che richiede il consenso esplicito dell’interessato per un trattamento dei dati. Nel caso in cui sia necessario il trattamento dei dati personali per adempiere a finalità contrattuali, qualora l’interessato fosse parte contraente, in tal caso la base giuridica si basa sul consenso dell’interessato ai sensi dell‘art. 6 I lit. b DSGVO. Lo stesso vale per il trattamento di dati per soddisfare esigenze precontrattuali, per esempio nel caso di richieste riguardanti i nostri servizi e i nostri prodotti. Nel caso in cui EIZO Europe GmbH debba adempiere a obblighi di legge, che richiedono il trattamento di dati personali, in tal caso il trattamento dei dati si fonda come base giuridica sull’obbligo di legge dell‘Art. 6 I lit. c DSGVO. Alcune circostanze potrebbero richiedere il trattamento dei dati per proteggere gli interessi vitali dell’interessato. In questo caso il trattamento dei dati avviene in conformità dell’obbligo di legge Art. 6 I lit. d DSGVO. Circostanze alternative potrebbero inoltre fondarsi sull’obbligo di legge Art. 6 I lit. f DSGVO. Su tale base giuridica si fondano i trattamenti dei dati che non sono disciplinati dagli obblighi di legge sopra descritti e nei quali è previsto il perseguimento di un legittimo interesse da parte di EIZO Europe GmbH o di Terzi, qualora non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali, la dignità o un legittimo interesse dell‘interessato. Questo tipo di trattamento è pertanto consentito, poiché espressamente citato dal legislatore europeo (cfr. Motivo 47 capoverso 2 DSGVO).
7. Interessi qualificati nel trattamento
Se il trattamento dei dati si fonda come base giuridica sull’Art. 6 I lit. f DSGVO, il legittimo interesse di EIZO Europe GmbH è condurre l’attività a vantaggio di tutti i nostri dipendenti e azionisti.
8. Trasmissione di dati
Una trasmissione di dati personali a Terzi avviene esclusivamente ai fornitori di servizi che ci assistono nell’esecuzione dei contratti conclusi, come, per esempio, la società di trasporti che effettua la consegna e fornitori di servizi di pagamento. La divulgazione è effettuata solo nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione degli ordini.
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito mediante PayPal, addebito via PayPal o se viene offerto "l’acquisto sul conto" tramite PayPal diamo le informazioni di pagamento all’interno della elaborazione dei pagamenti di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (in seguito "PayPal"). PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica di solvibilità per il pagamento tramite carta di credito, addebito diretto tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "acquisto sul conto" tramite PayPal. Il risultato del controllo della solvibilità e della probabilità statistica di inadempienza viene utilizzato da PayPal allo scopo di decidere sulla fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Le informazioni sul credito possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori dei punteggi sono inclusi nei risultati del rating del credito, si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori del punteggio include, tra l’altro, i dati dell'indirizzo dell’interessato. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
In caso di pagamento con la carta di credito, i dati verranno raccolti durante l’acquisto in un apposito modulo sul notro sito, più precisamente non verranno memorizzati, ma direttamente inoltrati ad un server di 1 & 1 iPayment, Eigendorfer Str. 57, 56410 Montabauer, Germania e ivi trattati. A 1 & 1 iPayment non è permesso trasmettere i dati a Terzi, eccetto ai fini dell'elaborazione del pagamento all’istituto di credito dell’interessato.
Una trasmissione di dati personali ad altri Terzi, oltre le finalità descritte nel punto 5, non è permessa.
I dati raccolti potranno essere trasferiti o comunicati a Terzi esclusivamente nel caso in cui:
- vi sia consenso esplicito dell’interessato di condividere i dati con Terzi in conformità dell’Art. 6 capoverso 1 S. 1 lit. a DSGVO,
- la trasmissione secondo le disposizioni dell‘Art. 6 capoverso. 1 S. 1 lit. f DSGVO sia necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziria e non esista una ragione dell’interessato che può essere considerata legittima e sia prevalente su tale scopo.
- Nel caso in cui la trasmissione avvenga per un obbligo legale in conformità dell’Art. 6 capoverso. 1 S. 1 lit. c DSGVO
- ciò avvenga legittimamente ai sensi dell’Art. 6 capoverso. 1 S. 1 lit. b DSGVO per adempiere ad obblighi derivanti da rapporti contrattuali.
Affinché un trattamento dati a Terzi risulti lecito durante la fase di acquisto, verrà richiesto un consenso esplicito da parte dell’interessato per la trasmissione di dati a Terzi.
9. Utilizzo di cookies e loro gestione tramite piattaforma di gestione del consenso (CMP)
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10. Link a siti terzi
Il nostro sito web può contenere link a siti, prodotti e servizi di Terzi che sono stati compilati e verificati con la massima cura. Con il collegamento a tali siti si esce dal sito EIZO per libera scelta e si accede a un sito di proprietà di Terzi. EIZO Europe GmbH non assume alcuna responsabilità, né fornisce alcuna garanzia circa la natura e i contenuti di qualsiasi sito web di terze parti connessi al presente sito mediante links. In caso di contenuti illegali, errati o incompleti e in particolare per danni insorti dall'utilizzo o dal mancato utilizzo di informazioni offerte è responsabile solo il gestore della pagina a cui il link rimanda. In caso di rimandi diretti o indiretti a siti Internet esterni che non rientrano nell'ambito di responsabilità del Titolare, si potrebbe ravvisare una responsabilità esclusivamente nel caso in cui fosse a conoscenza dei contenuti e avesse la possibilità, dal punto di vista tecnico ed economico, di evitarne la divulgazione in caso di contenuti illegali.
11. Strumenti di analisi e tracking
Le misure indicate nel seguito vengono effettuate in conformità della disposizione di legge ai sensi dell’Art. 6 capoverso. 1 S. 1 lit. f DSGVO. L‘esaminazione per mezzo di strumenti di analisi web viene effettuata con lo scopo di veicolare l’attrattività del nostro sito web e di migliorarne la performance e i contenuti. Inoltre questi strumenti ci aiutano a comprendere l’utilizzo del nostro sito per finalità statistiche. I dati sono trattati per perseguire il nostro legittimo interesse in osservanza degli obblighi di legge sopra descritti.
Le rispettive finalità e categorie di trattamento dei dati possono essere consultate nei regolamenti dei corrispettivi sistemi di tracciamento.
a) Google Analytics1
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b) Google Adwords Conversion Tracking
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Se l’interessato desidera comunque disattivare i cookie e il processo di conversion tracking, può impostare il proprio browser in modo che i cookie provenienti dal seguente dominio "googleadservices.com" vengano bloccati: Ulteriori informazioni sul tema "Protezione dati“ nell'ambito di Google AdWords sono disponibili al link: services.google.com/sitestats/it.html
c) Tracciamento di conversione: Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences e Facebook Conversion
Per il perseguimento dei nostri interessi legittimi utilizziamo sul nostro sito web il servizio di analisi "Facebook Pixel" del social network Facebook, gestito da Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o se siete residenti in un Paese della Comunità Europea, gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). L'utilizzo di Facebook Pixel e la memorizzazione dei "cookie di conversione" avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lit. f DSGVO e ci aiuta a gestire le campagne pubblicitare svolte online e di esaminare l’utilizzo dell’utente del nostro sito web, al fine di migliorare sia il nostro sito web che la nostra pubblicità.
Facebook-Pixel consente a Facebook il monitoraggio delle conversioni in linea con le preferenze che l’utente ha manifestato nell’ambito della navigazione in rete e di definirlo come gruppo target per inviare messaggi promozionali mirati (i cosiddetti "Facebook-Ads"). Di conseguenza impieghiamo Facebook Pixel esclusivamente per consentire la visione di Facebook-Ads a quegli utenti che hanno mostrato interesse alla nostra offerta online e che presentano determinate caratteristiche (ad es. interesse a temi pertinenti o determinati prodotti sulla base del precedente utilizzo e comportamento di navigazione in rete) che trasmettiamo a Facebook (cosiddetti “Custom Audiences“). Con l’ausilio di Facebook Pixel ci assicuriamo che i nostri Facebook-Ads corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non risultino fastidiosi. Facebook Pixel ci consente di accertare l’efficacia degli annunci pubblicitari apparsi su Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati rimandati al nostro sito web (cosiddetta “conversione”) dopo aver cliccato su un annuncio apparso su Facebook.
La raccolta e il trattamendo dei dati da parte di Facebook avviene secondo le in conformità dell’informativa Privacy di Facebook. Informazioni generali su Facebook Pixel sono disponibili nella direttiva sull’utilizzo e raccolta di dati di Facebook: (https://www.facebook.com/policy.php). Ulteriori dettagli e avvertenze sul funzionamento del servizio di Facebook Pixel e sono disponibili sul sito di Facebook al seguente link: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
Nonostante esista un interesse legittimo all’utilizzo del cosidetto servizio "Facebook Pixel" e della memorizzazione dei pixel di conversione, l’interessato ha il diritto di opporsi alla raccolta dei propri dati da parte di Facebook Pixel per offrire annunci di Facebook. Per una modifica delle impostazioni riguardanti la pubblicità personalizzata visibile nel proprio profilo di Facebook, si prega di accedere al proprio account di Facebook e seguire le relative istruzioni nella sezione “Impostazione annunci” del seguente link: (https://www.facebook.com/settings?tab=ads). (la cosiddetta "Conversione").
La pubblicazione e la gestione delle impostazioni avviene indipendentemente dal dispositivo impiegato e verrà adottata su tutti i dispositivi connessi con il profilo personale Facebook. Per disabilitare i cookie per la pubblicità mirata l’interessato può avvalersi del sito di disattivazione dell’iniziativa pubblicitaria di rete http://optout.networkadvertising.org/ o del sito gestito dall’associazione Your Online Choice al seguente link www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.
d) Consent Management Platform (CMP)
Con la piattaforma di gestione del consenso "Consentmanager" di Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Svezia, gestiamo il tuo consenso al trattamento dei dati tramite il nostro sito web, in particolare l'impostazione dei cookie, nonché il tuo diritto di revoca per il consenso già fornito. Lo scopo del trattamento dei dati è quello di ottenere e documentare i consensi necessari per il trattamento dei dati e quindi per adempiere ad obblighi di legge.Possono essere utilizzati cookies. Si può u. un. Le seguenti informazioni vengono raccolte e trasmesse al gestore del consenso: data e ora della visualizzazione della pagina, informazioni sul browser che stai utilizzando e sul dispositivo che stai utilizzando, indirizzo IP anonimo, dati di opt-in e opt-out. Questi dati non verranno ceduti ad altri terzi. Il trattamento dei dati è effettuato per adempiere un obbligo legale sulla base dell'articolo 6 paragrafo 1 lett. c GDPR. È possibile trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su Consentmanager all'indirizzo: https://www.consentmanager.net/privacy.php.
e) Google Tag Manager
Con il Google Tag Manager possiamo gestire i tag dei siti web tramite un'interfaccia. Il tag manager funziona senza l'utilizzo di cookie e non raccoglie alcuna informazione personale identificabile. Il Tag Manager attiva solo altri tag che possono comunque a loro volta raccogliere dati. Per ulteriori dettagli di queste terze parti, si prega di fare riferimento alla rispettiva informativa sulla privacy. Google Tag Manager tuttavia non utilizza queste informazioni. Se avete disabilitato i cookie questa disabilitazione sarà applicata a tutti i tag di rilevamento utilizzati con Google Tag Manager e il tool non modificherà le impostazioni dei cookie.
Google potrebbe chiedervi il permesso di condividere alcune informazioni sui prodotti (come le informazioni sul vostro account) con altri prodotti Google per abilitare alcune funzioni, come la distribuzione di tag di conversione per AdWords. Inoltre, i webmaster di Google verificano di tanto in tanto le informazioni riguardanti l'utilizzo del prodotto per migliorare l'usabilità. Per quanto ci risulta, Google non condividerà tali informazioni con nessun altro prodotto Google senza il vostro previo consenso.
Informazioni sulle norme di tutela della privacy di Google sono disponibili nelle norme sull'utilizzo di Google Tag Manager e nell'informativa sulla privacy per il determinato prodotto.
12. Social Media Plugins
Nel nostro sito abbiamo integrato plugin di social network (per es. Facebook, Twitter, Google+) in conformità dell’obbligo di legge Art. 6 Capoverso. 1 S. 1 lit. f DSGVO per far conoscere la nostra azienda ad un più vasto pubblico. La finalità pubblicitaria è lecita in quanto avviene nel legittimo interesse ai sensi della legge DSGVO. La responsabilità e il trattamento in base alle leggi vigenti spetta in ogni caso al gestore del relativo social network. Per aumentare la protezione dei dati dell’interessato quando visita le nostre pagine web, questi plug-in sono implementati come "tasti doppio click " e solo se attivate il plug-in, dando il permesso alla trasmissione dei dati, sarà il browser a creare un collegamento diretto ai server dei provider.
a) Facebook
Nel nostro sito abbiamo integrato social-media plug in di Facebook e utilizzati pulsanti di Facebook come il pulsante „LIKE“ e “CONDIVIDI“ per poterne personalizzare l’utilizzo. Si tratta di un’attività offerta da Facebook.
Al richiamo di una nostra pagina web che contiene un tale plugin, il browser del terminale utilizzato crea un collegamento diretto con il server di Facebook. Il contenuto del plug-in è trasmesso da Facebook direttamente al browser dell’interessato e da questo integrato nel sito internet.
Con l’integrazione del plug-in Facebook riceve l’informazione che l‘interessato sta visitando la pagina in questione del nostro sito internet, anche se non dispone di un account su Facebook e anche se momentaneamente non ha effettuato un login nel proprio account di Facebook. Queste informazioni (compreso l’indirizzo IP) viene inoltrata direttamente dal browser al server di Facebook negli Stati Uniti e ivi memorizzate.
Se siete membro di Facebook e avete effettuato il login, Facebook è in grado di indirizzare la vostra visita sul nostro sito direttamente al vostro account di Facebook. Quando interagite con i plugin, ad esempio, premendo il pulsante “mi piace” o lasciando un commento, il browser trasmette le informazioni corrispondenti direttamente a Facebook dove vengono salvate sul server. Le informazioni verranno inoltre rese pubbliche direttamente su Facebook e accessibili pubblicamente.
Facebook può raccogliere queste informazioni per motivi pubblicitari, ricerche di mercato e per l’ottimizzazione delle pagine Facebook. A tale scopo Facebook esegue una profilatura di utilizzo, di interessi e di contatti allo scopo di analizzare l’utilizzo del nostro sito in relazione alle pubblicità rese visibili da Facebook sul profilo dell’interessato, per informare altri membri di Facebook sulle attività dell’interessato sul nostro sito e per adempiere a servizi di erogazione riguardanti Facebook.
Se l’interessato non desidera che Facebook associ i dati della sua visita del nostro sito al suo profilo, l’interessato dovrà uscire prima della visita del nostro sito dal suo account di Facebook.
Lo scopo e l’ammontare dei dati rilevati e l’ulteriore trattamento da parte di Facebook e i relativi diritti come anche la possibilità di impostazione per la tutela della sfera privata sono indicati nell’informativa sulla tutela dei dati di Facebook, disponibile al seguente link: www.facebook.com/about/privacy
b) Twitter
Sul nostro sito utilizzamo i cosidetti plugin di Twitter, un servizio di visualizzazione di immagini gestito da Twitter Inc. (Twitter), contrassegnati sul nostro sito dal logo di Twitter (pulsante tweet). Una panoramica dei tasti tweet disponibili sono visibili sul sito di Twitter al seguente link: dev.twitter.com/web/tweet-button
Al richiamo di una nostra pagina web che contiene un tale plugin, il browser del terminale utilizzato crea un collegamento diretto con il server di Twitter. Il contenuto del plug-in è trasmesso da Twitter direttamente al browser dell’interessato e da questo integrato nel sito internet di Twitter. Twitter riceve informazioni sul richiamo della pagina effettuate dall’interessato e tra queste informazioni rientra anche l‘indirizzo IP. Se si preme il tasto Twitter „Tweet-Button“ ed è attivo il proprio account di Twitter, sarà possibile linkare i contenuti delle nostre pagine al profilo Twitter dell’interessato. In tal modo Twitter è in grado di associare la visita dell’interessato sul nostro sito al suo account. EIZO non ha alcun competenza sui dati che Twitter raccoglie, elabora ed utilizza i sulla visita dell’interessato del nostro sito.
Se l’interessato non desidera che Twitter associ in alcun modo la sua visita del nostro sito, si consiglia di non effettuare un login nel proprio account durante la navigazione del nostro sito.
Per maggiori informazioni può consultare le informazioni sulla tutela dei dati personali di Twitter, visionabili qui: twitter.com/privacy
c) YouTube
Il nostro sito contiene Plug-In di YouTube, gestito da Google Inc., la cui sede è San Bruno/California, USA. Ogni qualvolta viene aperta una pagina del sito EIZO, sulla quale sono installati applicativi con interazione con plugin di Youtube, viene stabilito un collegamento diretto tra il browser del dispositivo dell’interessato con il server di Youtube. In tal modo viene comunicato al server di Youtube, quale particolare pagina del nostro sito l’interessato ha visitato. Se inoltre avete effettuato il login ad un eventuale account di Youtube, sarà possibile per Youtube associare il comportamento di navigazione dell’interessato sul nostro sito direttamente al suo profilo di Youtube. Se l’interessato non desidera che la sua visita del nostro sito sia associata al suo account, dovrà effettuare il log-out prima diella visita del nostro sito. Ulteriori informazioni come vengono salvati e utilizzati i dati dell’interessato da Youtube sono disponibili sul sito di Youtube su www.youtube.com.
d) Instagram
Sul nostro sito sono implementate funzionalità del servizio di Instagram, gestite da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA che permette di linkare contenuti all’interno delle nostre pagine al proprio profilo Instagram, cliccando sul pulsante Instagram. Se l'interessato è collegato al proprio account, Instagram sarà in grado di associare la visita del nostr sito al relativo account utente. Avvertiamo che in quanto offerente della pagina web non veniamo a conoscenza del contenuto dei dati raccolti né del loro utilizzo da parte di Instagram.
Per ulteriori informazioni, consultare la dichiarazione sulla protezione dei dati di Instagram al seguente link: instagram.com/about/legal/privacy
e) Utilizzo di ulteriori Plug-In di Pinterest, Vimeo e simili
Sul nostro sito utilizziamo a volte anche altri portali selezionati (per es. Pinterest, Dailymotion, Vimeo) che sono solitamente contrassegnati con il rispettivo logo e indicazione scritta.
Se si accede a una delle nostre pagine web dotata di un simile plug-in, il browser internet si collega direttamente a questo determinato social network e il plug-in viene visualizzato sullo schermo grazie alla connessione con il browser. L'utilizzo di tali plugin fornisce al social network corrispondente l'informazione che l'utente ha avuto accesso alla pagina collegata, tramite il nostro sito web. Ciò consente la visualizzazione del contenuto del plugin. In tal caso il gestore del portale viene a conoscenza dell’indirizzo IP dell’interessato. In pratica non è possibile individuare senza difficoltà un utente. In determinate circostanze, il gestore del portale può collocare nel computer dell’interessato un cookie (vedi punto riguardante i „Cookie“). L’interessato è in grado di decidere liberamente se desidera permettere o meno l’uso di cookie attraverso l’impostazione del proprio browser.
f) Collaborazione con Amazon.de, Hatch e simili
EIZO è membro del programma di affiliazione di Amazon Europe S.à.r.l., un’iniziativa che permette a chi possiede un sito web di ottenere, per mezzo di inserzioni e link al sito di Amazon.de, un rimborso dei costi pubblicitari ogni volta che i clienti comprano su Amazon.de.
In aggiunta, cooperiamo come partner di rivenditori online per offrire all’interessato una scelta di portali e-commerce selezionati che vendono prodotti EIZO e che includono anche i rivenditori autorizzati che sono visibili nella sezione prodotti, cliccando il pulsante „compra“. Dopo aver cliccato sul logo del rivenditore desiderato, l’interessato viene collegato al sito del rispettivo rivenditore. Ciò avviene direttamente o mediante il fornitore del servizio HATCH B.V. con sede in Olanda (Weerdestein 117-II, 1083 GH Amsterdam, NL). In questo contesto vengono trasmessi dati al nostro partner di servizio Hatch per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio. Maggiori informazioni relative alla protezione dei dati sono disponibili al link del fornitore del servizio: www.gethatch.com/en/privacy-policy/
13. Diritti dell’interessato
L’interessato ha il diritto:
- ai sensi dell‘Art. 15 DSGVO di ottenere Informazione in ogni momento dei dati personali che lo riguardano. In particolare sullo scopo del trattamento; sul tipo di dati personali trattati; i destinatari o le categorie di destinatari di tali dati a cui sono stati o saranno comunicati; il periodo di conservazione dei dati personali previsto; la rettifica o la cancellazione dei dati; la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento; di revocare il consenso al trattamento; l’origine dei dati che lo riguardano o di opporsi al trattamento; il diritto di proporre un reclamo ad un’autorità di controllo, qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato; tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, almeno in tali casi, richiedere informazioni chiarificanti sulla logica utilizzata.
- ai sensi dell‘Art. 16 DSGVO di richiedere la rettificazione di dati personali inesatti o il completamento dei dati personali da noi trattati senza ingiustificato ritardo;
- ai sensi dell‘Art. 17 DSGVO la cancellazione dei dati personali da noi trattati, eccetto qualora l’ulteriore conservazione dei dati sia necessaria per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere ad un obbligo legale, per eseguire un compito di interesse pubblico.
- ai sensi dell‘Art. 18 DSGVO di richiedere la limitazione del trattamento di dati personali, qualora l’interessato contesti l‘esattezza dei dati e il trattamento sia illecito e l’interessato si opponga alla cancellazione dei dati e ne chiede invece che ne sia limitato l‘utilizzo, benchè il titolare non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento e i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o ai sensi dell’Art. 21 DSGVO l’interessato si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare rispetto a quelli dell’interessato;
- ai sensi dell‘Art. 20 DSGVO l’interessato ha il diritto di ricevere da un titolare del trattamento i propri dati personali, allo stesso forniti, in un formato strutturato, di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile al fine di memorizzarli su un dispositivo proprio ed eventualmente trasferirli a un altro titolare;
- ai sensi dell‘Art. 7 capoverso. 3 DSGVO il diritto di revoca del consenso con la stessa facilità con cui è stato accordato. Di conseguenza, il trattamento dei dati da parte nostra, basato sull’esplicito consenso dell’interessato non potrà più essere proseguito da parte del Titolare in futuro.
- ai sensi dell‘Art. 77 DSGVO l’interessato ha il diritto di proporre un reclamo alle Autorità di controllo in caso di violazione del regolamento che lo riguarda, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.
14. Diritto di opposizione
Nel caso in cui, i dati personali sono stati trattati per legittimi interessi ai sensi dell‘Art. 6 capoverso. 1 S. 1 lit. f DSGVO, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento in conformità dell’Art.21 DSGVO per motivi connessi esclusivamente alla sua situazione, al trattamento dei dati personali che lo riguardano e può espressamente opporsi al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto. Per il trattamento volto al marketing diretto, l’interessato non è tenuto a dimostrare la motivazione della sua opposizione e non sono possibili eccezioni che permettano al titolare di proseguire con il trattamento dei dati dell’interessato per tale finalità.
Se desiderate fare uso del vostro diritto di opposizione, è sufficiente inviare una e-mail a: eeg-data-protection(at)eizo.com
15. Sicurezza dei dati
Per la tutela della sicurezza dei dati utilizziamo nell’ambito della visita sul nostro sito il certificato di sicurezza SSL (Secure Socket Layer) con comunicazione crittografata a 256 bit - il più alto livello di protezione. Se il vostro browser non dovesse supportare il protocollo a 256 bit, utilizzeremo alternativamente la tecnologia 128-Bit v3. Il simbolo del lucchetto verde compare nella Barra degli indirizzi del browser se la connessione con il sito web visitato è protetto da un certificato di sicurezza.
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati messi a nostra disposizione contro manipolazione accidentale o volontaria, perdita, cancellazione o accesso non autorizzato. Le nostre misure di sicurezza sono costantemente aggiornate sulla base dei nuovi sviluppi tecnologici.
16. Attualità e aggiornamento dell‘informativa
La versione pubblicata sul Sito è quella attualmente vigente. Ultimo aggiornamento: maggio 2018.
La presente informativa sulle Condizioni di utilizzo del sito può essere suscettibile di integrazioni e modifiche in virtù dell'evoluzione normativa, tecnologica, delle migliori prassi e sulla scorta di esigenze interne di ristrutturazione dell'architettura digitale. L’informativa è consultabile accedendo al link „Privacy“ del nostro sito.
17. Diritti
Questa informativa è disciplinata dai regolamenti e in particolare dalle leggi di diritto d’autore di EIZO Europe GmbH.
18. Sicurezza tecnica
EIZO si impegna a custodire e controllare i dati personali oggetto di trattamento, anche in relazione alle conoscenze acquisite in base al progresso tecnico, alla natura dei dati e alle specifiche caratteristiche del trattamento, in modo da ridurre al minimo, mediante l'adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.
1 Le Autorità per la protezione dei dati personali richiedono esplicitamente la stipulazione di un contratto di emendamento sull’elaborazione dei dati, un form è disponibile al link https://www.google.com/analytics/terms/it.html di Google
II. Avviso di corretto trattamento dei dati
III. Clausula di Esclusione di responsabilità
Responsabilità per i contenuti
Tutte le pagine e contenuti creati da EIZO Europe GmbH sono stati selezionati e predisposti in buona fede e con grande scrupolo, ma EIZO non assume nessuna responsabilità e non offre garanzia alcuna circa l’accuratezza, la completezza o l‘esattezza delle informazioni. Qualora il sito dovesse presentare accidentalmente un errore, inesattezza ed omissione nelle informazioni pubblicate, EIZO non assume alcuna responsabilità per danni diretti od indiretti o eventuali contaminazioni derivanti dall’accesso, dall’interconnesione, dallo scarico di materiale e programmi informatici di questo sito. In ogni caso EIZO si riserva il diritto di intervenire, in ogni momento, apportando correzioni, modifiche e migliorie al sito. EIZO non sarà responsabile per l’uso improprio dei contenuti del sito web da parte degli utilizzatori ed ha il diritto di cancellare o restringere l’accesso a qualunque contenuto presente nel sito web o di chiuderlo senza alcun preavviso.
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